La normativa europea sulla protezione dei dati personali sta subendo un importante cambiamento, sfociato nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) del 27 aprile 2017, entrato in vigore il 25 maggio 2018.
La nostra azienda, desiderosa di rispettare le normative in grado di migliorare le relazioni con i nostri clienti europei, si è adeguata ed esprime in questa carta il suo attaccamento alla qualità del servizio fornito ai nostri clienti, siano essi Privati o Professionisti.
Questo nuovo regolamento, che si applica ai cittadini europei che non sono professionisti e sono quindi considerati "individui", rafforza il controllo del cittadino sull'uso dei suoi dati. Il regolamento si applica a tutti i trattamenti di dati personali, automatizzati e non, indipendentemente dal fatto che i dati siano contenuti in un file o siano destinati a essere inseriti in un file.
Per definizione, i dati personali sono: "Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata direttamente (cognome, nome) o indirettamente (tramite un identificativo, un numero di cliente, un numero di telefono, ecc.) L'identificazione di una persona fisica può basarsi su un singolo dato (numero ABS o SS) o sull'incrocio di un insieme di dati.
Raccogliamo solo dati appropriati e pertinenti, strettamente limitati all'esecuzione del servizio da voi ordinato e, con il vostro consenso, dati relativi alle nostre attività commerciali e di canvassing.
I vostri dati personali vengono raccolti ed elaborati per consentirci di concludere, gestire, modificare ed eseguire il servizio da voi ordinato e, con il vostro consenso, per informarvi sui servizi e sui prodotti messi a vostra disposizione da Swiss Fast Repair.
I vostri dati personali saranno utilizzati dai dipendenti di Swiss Fast Repair in base alla loro funzione e da alcuni nostri subappaltatori. Tutti i membri del nostro personale sono stati formati e rispettano la nLPD. Anche i nostri subappaltatori rispettano i requisiti della direttiva nLPD al fine di garantire la corretta esecuzione del servizio ordinato. Nessuna delle informazioni raccolte viene trasferita o venduta a terzi che non siano subappaltatori riconosciuti. I dati sono ospitati esclusivamente in Svizzera e in Europa.
I dati personali raccolti ed elaborati nell'ambito di un servizio ordinato, di un contatto commerciale o di un follow-up delle vendite vengono conservati secondo i termini di prescrizione stabiliti dalla legge in base alla natura del contratto e in conformità alle norme svizzere, ossia 10 anni.
Nel contesto della prospezione commerciale, i dati personali vengono conservati per 2 anni dalla data di raccolta o dall'ultimo contatto con l'interessato. I dati vengono poi resi anonimi per preservare la base per gli studi statistici dell'azienda.
I supporti cartacei non archiviati in luoghi sicuri vengono distrutti immediatamente.
Le informazioni elettroniche sono archiviate presso un host professionale che garantisce un elevato livello di sicurezza.
L'accesso a queste informazioni è limitato e protetto. Le persone con diritto di accesso sono nominate dalla Direzione.
In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali, l'utente dispone di una serie di diritti:
Potete esercitare questi diritti scrivendo al DPO di Swiss Fast Repair - Av. des Boveresses 84, 1010 Losanna VD o via e-mail a
contact@swissfastrepair.com.
Quanto può costare la rimozione delle ammaccature? Quanto tempo impiegheranno i nostri esperti per rimuovere i danni causati dalla grandine sul vostro cofano?
Scoprirlo è facile: basta chiamarci o inviarci un breve messaggio tramite il modulo qui a fianco:
Avete un problema di carrozzeria? Avete una domanda sulle nostre soluzioni? Non esitate a contattarci per telefono o tramite il nostro modulo di contatto. Il nostro team Riparazione rapida svizzera vi risponderà al più presto.
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